USTAWA
z dnia 16 kwietnia 2004 r.
o zmianie ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowie działalności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
(Dz.U. z 2004 r. Nr 116, poz. 1204)
Dz.U. z 2004 r. Nr 116, poz. 1204
U S T A W A
z dnia 16 kwietnia 2004 r.
o zmianie ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowie
dzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
Art. 1.
W ustawie z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22,
poz. 271, z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 oraz z 2003 r. Nr 84, poz. 774 i Nr 188,
poz. 1837) wprowadza się następujące zmiany:
1) w art. 6 dodaje się ust. 4 w brzmieniu:
"4. Posłużenie się środkami porozumiewania się na odległość w celu
złożenia propozycji zawarcia umowy nie może odbywać się na koszt
konsumenta.";
2) w art. 16 w ust. 1 uchyla się pkt 3-5 oraz pkt 7;
3) po art. 16 dodaje się rozdział 2a w brzmieniu:
"Rozdział 2a.
Szczególne przepisy o umowach zawieranych na odległość
dotyczących usług finansowych
Art. 16a. 1. Usługami finansowymi w rozumieniu ustawy są w szczególności:
1) czynności bankowe,
2) umowy kredytu konsumenckiego,
3) czynności ubezpieczeniowe,
4) umowy uczestnictwa w: funduszu inwestycyjnym otwartym, specja
listycznym funduszu inwestycyjnym otwartym, funduszu inwestycyjnym
zamkniętym, specjalistycznym funduszu inwestycyjnym zamkniętym i
funduszu inwestycyjnym mieszanym.
2. Przepisów ustawy nie stosuje się do usług polegających na
gromadzeniu środków pieniężnych i ich lokowaniu, z przeznaczeniem na
wypłatę członkom otwartego funduszu emerytalnego lub uczestnikom
pracowniczego funduszu emerytalnego po osiągnięciu przez nich wieku
emerytalnego w rozumieniu ustawy z dnia 28 sierpnia 1997 r. o
organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych (Dz.U. Nr 139,
poz. 934, z późn. zm.)[1] i ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o
pracowniczych programach emerytalnych (Dz.U. z 2001 r. Nr 60, poz.
623, z późn. zm.)[2].
Art. 16b. 1. Konsument powinien być poinformowany, przy użyciu środka
porozumiewania się na odległość, najpóźniej w chwili złożenia mu
propozycji zawarcia umowy, o:
1) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby)
przedsiębiorcy, organie, który zarejestrował działalność gospodar
czą przedsiębiorcy, a także numerze, pod którym przedsiębiorca
został zarejestrowany, a w przypadku gdy działalność przedsiębiorcy
wymaga uzyskania zezwolenia, danych dotyczących instytucji
udzielającej zezwolenia,
2) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) na
obszarze Rzeczypospolitej Polskiej przedstawiciela przedsiębiorcy,
o ile taki występuje,
3) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby)
podmiotu innego niż przedsiębiorca świadczący usługi finansowe na
odległość, w tym operatora środków porozumiewania się na odległość,
oraz charakterze, w jakim podmiot ten występuje wobec konsumenta,
4) istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu,
5) cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, w
tym opłaty i podatki, a w przypadku niemożności określenia do
kładnej ceny, podstawie obliczenia ceny umożliwiającej konsumentowi
dokonanie jej weryfikacji,
6) ryzyku związanym z usługą finansową, jeżeli wynika ono z jej
szczególnych cech lub charakteru czynności, które mają być
wykonane, lub jeżeli cena bądź wynagrodzenie zależą wyłącznie od
ruchu cen na rynku finansowym,
7) zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia,
8) kosztach oraz terminie i sposobie świadczenia usługi,
9) prawie oraz sposobie odstąpienia od umowy, o którym mowa w
art. 16c ust. 1 i ust. 2, albo wskazaniu, że prawo takie nie przy
sługuje oraz wysokości ceny, którą konsument jest obowiązany
zapłacić w przypadku, o którym mowa w art. 16c ust. 5,
10) dodatkowych kosztach ponoszonych przez konsumenta wynikających z
korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli mogą
one wystąpić,
11) terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagro
dzeniu mają charakter wiążący,
12) minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia
ciągłe lub okresowe,
13) miejscu i sposobie składania reklamacji,
14) możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z
umowy,
15) prawie wypowiedzenia umowy, o którym mowa w art. 8 ust. 3,
16) istnieniu funduszu gwarancyjnego lub innych systemów gwa
rancyjnych, jeżeli takie istnieją,
17) języku stosowanym w relacjach przedsiębiorcy z konsumentem,
18) prawie właściwym państwa, które stanowi podstawę stosunków przed
siębiorcy z konsumentem przed zawarciem umowy na odległość oraz
prawie właściwym do zawarcia i wykonania umowy.
2. W wypadku przekazywania konsumentowi informacji w formie głosowych
komunikatów telefonicznych nie stosuje się przepisów ust. 1 pkt 6-8
oraz pkt 10-18. Przedsiębiorca jest obowiązany zamieścić w
komunikacie informację o prawie konsumenta do żądania przedstawienia
pozostałych informacji, o których mowa w ust. 1, oraz o sposobie
uzyskania tych informacji.
3. Przed zawarciem umowy lub gdy umowa jest na życzenie konsumenta
zawierana z zastosowaniem środka porozumiewania się na odległość,
który nie pozwala na doręczenie warunków umowy, niezwłocznie po jej
zawarciu, przedsiębiorca jest obowiązany do potwierdzenia konsu
mentowi na piśmie lub za pomocą innego statycznego nośnika infor
macji dostępnego dla konsumenta, w szczególności dyskietki, CD-Romu,
DVD, informacji, o których mowa w ust. 1.
4. W czasie trwania umowy konsument ma prawo żądać doręczenia jej
warunków na piśmie. Konsument ma także prawo żądać zmiany środka
porozumiewania się na odległość, chyba że stosowanie takiego środka
nie jest przewidziane umową lub nie odpowiada on charakterowi świad
czonej usługi.
5. Obowiązek określony w ust. 1 nie dotyczy jednorazowych świadczeń,
które same są spełniane przy użyciu środków porozumiewania się na
odległość i za które rachunek wystawia osoba fizyczna lub prawna,
która w ramach swojego przedsiębiorstwa udostępnia co najmniej jeden
środek porozumiewania się na odległość, dostępny dla konsumenta i
przedsiębiorcy (operator środków porozumiewania się), z wyjątkiem
jednak informacji, o których mowa w ust. 1 pkt 1.
Art. 16c. 1. Konsument, który zawarł na odległość umowę o usługi
finansowe, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając
stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie czternastu dni od dnia
zawarcia umowy lub od dnia potwierdzenia informacji, o którym mowa
w art. 16b ust. 3, jeżeli jest to termin późniejszy.
2. W wypadku umów, o których mowa w art. 16a ust. 1 pkt 3, termin, w
którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi trzydzieści dni od
dnia poinformowania go o zawarciu umowy.
3. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić
od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).
4. W wypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a
konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony
świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana
była konieczna w granicach zwykłego zarządu, w terminie trzydziestu
dni:
1) od dnia odstąpienia od umowy w przypadku świadczeń konsumenta
albo
2) od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy w
przypadku świadczeń przedsiębiorcy.
Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich
odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
5. W wypadku rozpoczętego za zgodą konsumenta świadczenia usług przed
upływem terminów, o których mowa w ust. 1 lub ust. 2, przedsiębiorca
może żądać zapłaty ceny za usługę rzeczywiście wykonaną.
6. Przedsiębiorca nie może żądać zapłaty, o której mowa w ust. 5,
jeżeli rozpoczął świadczenie usług bez zgody konsumenta, a także
jeżeli nie wskazał, zgodnie z art. 16b ust. 1 pkt 9, wysokości ceny,
którą konsument jest obowiązany zapłacić w wypadku, o którym mowa w
ust. 5.
7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w wy
padkach:
1) umów całkowicie wykonanych na żądanie konsumenta, przed upływem
terminów, o których mowa w ust. 1 i ust. 2,
2) umów dotyczących instrumentów rynku pieniężnego, zbywalnych
papierów wartościowych, tytułów uczestnictwa w instytucjach
zbiorowego inwestowania, sprzedaży papierów wartościowych z
zobowiązaniem do ich odkupu oraz terminowych operacji finansowych;
przez terminowe operacje finansowe rozumie się operacje, w których
ustalono cenę, kurs, stopę procentową lub indeks - a w
szczególności nabywanie walut, papierów wartościowych, złota lub
innych metali szlachetnych, towarów lub praw, w tym umowy obliczone
tylko na różnicę cen, opcje i prawa pochodne - zawarte na umówioną
datę lub umówiony termin, w obrocie rynkowym,
3) umów ubezpieczenia dotyczących podróży i bagażu lub innych
podobnych, jeżeli zawarte zostały na okres krótszy niż trzydzieści
dni.
Art. 16d. Jeżeli przedsiębiorca nie dopełni obowiązków określonych w art.
16b ust. 1-3, konsument ma prawo odstąpić od umowy w każdym czasie
bez konieczności ponoszenia kosztów należnych przedsiębiorcy.
Art. 16e. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale do umów zawie
ranych na odległość dotyczących usług finansowych stosuje się prze
pisy rozdziału 2.";
4) art. 17 otrzymuje brzmienie:
"Art. 17. Nie można w drodze umowy wyłączyć lub ograniczyć praw konsumenta
określonych w art. 1-16e, także w razie dokonania wyboru prawa
obcego.".
Art. 2.
Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie ustawy stosuje się przepisy
dotychczasowe.
Art. 3.
Ustawa wchodzi w życie po upływie 3 miesięcy od dnia ogłoszenia.
_______________________________
[1] Zmiany wymienionej ustawy zostały ogłoszone w Dz.U. z 1998 r. Nr 98, poz.
610, Nr 106, poz. 668 i Nr 162, poz. 1118, z 1999 r. Nr 110, poz. 1256, z 2000
r. Nr 60, poz. 702, z 2001 r. Nr 8, poz. 64 i Nr 110, poz. 1189, z 2002 r. Nr
25, poz. 253, Nr 153, poz. 1271 i Nr 241, poz. 2074 oraz z 2003 r. Nr 124,
poz. 1153, Nr 166, poz. 1609 i Nr 170, poz. 1651.
[2] Zmiany tekstu jednolitego wymienionej ustawy zostały ogłoszone w Dz.U. z 2002
r. Nr 25, poz. 253 i Nr 141, poz. 1178.
